SERVIS KURANG MEMUASKAN, ANDA BERKAH KLAIM GRATIS!

Sambas Raya - Meski baru berjalan 2 bulan kehadirannya di Kabupaten Sambas, Kalimantan Barat, Takoyaki Mr. Han Sambas sudah mendapat tempat di hati masyarakat. Tidak sedikit diantara mereka yang mau mengantri lama, demi mendapatkan cemilan penggembira hati, karena rasanya yang lezat, hingga dikenal istilah yang cukup viral; "rasanya bikin ketagihan".

Tim Manajemen terus mengevaluasi setiap detail kekurangan, baik dari sisi pelayanan maupun penyajian. Pelanggan setia jadi prioritas utama. Sementara untuk pembeli baru yang sekedar penasaran, edukasi produk terus dilakukan.

Salah satu menu paling eksklusif, baby octopus pun diluncurkan. Ribuan warganet penasaran, hingga akhirnya datang langsung membeli ke outlet, atau tokotako. Menarik karena antusiasme 'insanak' sambas begitu luar biasa.

Sebagai komitmen meningkatkan kualitas memanjakan pelanggan, (red;takolovers), berlaku standarisasi pelayanan Takoyaki Mr. Han untuk semua outlet, diantaranya: kepada pelanggan yang baru datang wajib ditanya disapa oleh takoseller dan segera dibuatkan orderannya. Takoseller diharuskan berkomunikasi aktif kepada pelanggan, diajak bicara tanpa boleh sambil bermain hp/gadget. Setelah selesai membuat pesanan, takolover berhak mendapat ucapan terima kasih.

Jika konsumen merasa tidak mendapatkan pelayanan tersebut, terlebih lagi takoyaki yang dipesan memiliki kekurangan, misal: adonan tidak matang atau hangus, racikan tidak lengkap, seperti tidak diberi saos, mayonaise, dan atau taburan katsouboutsi, maka takolovers bisa mengajukan komplain ke manajemen dengan menghubungi nomor kontak di bawah berikut format:

Nama :
Email (opsional) :
No. Hp :
Keluhan :
Saran :

Tujukan komplain takolovers ke nomor 0857 5225 0195 (Marketing Manajer).

Setiap keluhan, kritik, saran pelanggan akan diproses oleh pihak manajemen. Takolovers diperbolehkan mengklaim GRATIS untuk diganti sesuai pesanan.

(dp)